¿En qué podemos ayudarte?

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Primeros pasos

Aprende lo básico de EasyCustomerFeedback y configura tu primer espacio de trabajo.

Guías de integración

Guías paso a paso para conectar nuestro widget de feedback a tu sitio web.

API REST y CLI

Envía comentarios desde scripts o agentes de IA. Genera tokens personales de API y usa la CLI ecf.

Preguntas frecuentes

¿Cómo añado el widget de feedback a mi sitio?

Puedes añadir el widget pegando un pequeño fragmento de código dentro de la etiqueta <head> de tu sitio web. Encontrarás el fragmento exacto en tu panel, en la pestaña "Configuración".

¿Puedo personalizar el aspecto del widget?

¡Sí! Puedes personalizar los colores, el texto y la posición del widget directamente desde los ajustes de tu panel para que coincida con tu marca.

¿Cómo se gestionan las notificaciones?

Por defecto, recibirás una notificación por email cada vez que llegue un comentario nuevo. Puedes desactivarlas o configurar emails resumen desde los ajustes de tu cuenta.

¿Aún necesitas ayuda?

Si no has encontrado la respuesta a tu pregunta, nuestro equipo de soporte está listo para ayudarte.